0343 451900CONTACT
0item(s)

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.

Product was successfully added to your shopping cart.

Privacy Policy

Privacy is een belangrijk gegeven. Voor het bestellen en afhandelen geeft u ons gegevens, zoals uw naam en adres, die noodzakelijk zijn om een bestelling te kunnen verwerken en af te kunnen leveren. Hier kunnen we simpelweg niet omheen.

Medily Zorgwinkel waardeert uw privacy en belooft u dat wij op de meest vertrouwelijke manier omgaan met de gegevens die u ons verstrekt. We slaan uw gegevens op in een beveiligde database. Een plaats waar niemand bij kan. Medily maakt gebruik van een beveiligde verbinding waardoor uw gegevens versleuteld verzonden worden. We hebben daarvoor een SSL-certificaat. U kunt dit zien aan de https:// die voor de URL in uw browserbalk staat. 

Zoals beschreven hebben we een aantal gegevens van u nodig om een bestelling soepel af te kunnen handelen. We beschrijven ze hieronder. Wanneer u een Medily account heeft kunt u zelf inzien welke gegevens wij van u ontvangen hebben. U kunt deze ook in uw account aanpassen. Wanneer u uw account bij Medily wilt verwijderen dan kunt u dit verzoek sturen via dit formulier https://www.Medily.nl/avg.

Welke gegevens gebruiken wij voor het afhandelen van uw bestelling:
Voornaam (of letters) en achternaam: We weten graag met wie we te maken hebben.
Adres en woonplaats: Deze gegevens zijn uiteraard essentieel om uw pakket te bezorgen.
Emailadres: Uw emailadres gebruiken wij om informatie over uw bestelling toe te sturen. Bijvoorbeeld de orderbevestiging, verzendbevestiging en een uitnodiging om onze service te reviewen. Uw mailadres gebruiken wij zonder toestemming niet voor andere doeleinden dan communicatie rondom uw bestelling. 
Telefoonnummer: We nemen graag snel contact met u op wanneer er iets is met uw bestelling of als we bijvoorbeeld gegevens missen of iets onduidelijk is. We gebruiken uw telefoonnummer alleen voor communicatie rondom uw bestelling.
Betaalgegevens: Om uw order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer u met iDeal of CreditCard betaalt, sturen we uw gegevens vanuit onze beveiligde omgeving rechtstreeks naar DocData onze betaalprovider. Zij voeren onze betalingen uit. Hierbij krijgen we uw gegevens niet te zien, DocData vertelt ons alleen of je betaling is gelukt. Of niet.
Wanneer u kiest om te betalen met Afterpay geldt dezelfde werkwijze. U wordt dan wel gevraagd om uw geslacht en geboortedatum in te voeren. Dit gebruiken zij voor verificatie. Medily ontvangt en bewaard deze gegevens niet. IP-adres:Uw IP-adres is uw persoonlijk internetadres. Met uw IP-adres herkennen we u als klant. Zo kunnen we uw voorkeuren onthouden. 

Waar gebruiken we uw gegevens nog meer voor:
Medily account: In uw Medily account staan uw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, telefoonnummer en inloggegevens. Handig, dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen. Zo kunnen we u sneller helpen. In uw Medily account kunt u ook een verlanglijst aanmaken. Ook deze gegevens onthouden en bewaren wij voor u.
Nieuwsbrieven: Uw mailadres kunt opgeven om op de hoogte te blijven van onze ontwikkelingen en interessante acties.U ontvangt geen promotionele mails of nieuwsbrieven zonder uw expliciete toestemming. In uw Medily account kunt u inzien of u ingeschreven bent voor dit soort mails en uw voorkeuren wijzigen.
Klantenservice: U kunt met ons bellen of mailen. Om te zorgen dat u, uw verhaal niet twee keer hoeft te vertellen maken we gebruik van notities. Deze notities plaatsen wij bij uw betreffende bestelling.  Op deze wijze kunnen wij u beter van dienst zijn.
Productreviews: U kunt andere klanten helpen door een review te plaatsen bij het door u bestelde product.  Door uw ervaringen te delen, geeft u anderen een nóg beter beeld van een product of dienst. We houden bij welke reviews uw schrijft. U kunt deze zelf inzien in uw Medily account.
Algemene reviews: Medily is aangesloten bij WebwinkelKeur. De reviews die u hier plaatst worden niet door ons opgeslagen of beheerd. Uiteraard geven wij ze wel weet op onze website en gebruiken we uw mailadres om een uitnodiging te sturen voor het plaatsen van een review.
Optimalisatie: Uiteraard willen we elke dag onze service verbeteren. Daarom verzamelen we klantgedrag. Zo kunnen we je leesgedrag analyseren en content maken die bij jouw wensen past. Dit doen we door unieke bezoeken te registreren, met alle activiteiten die daarbinnen plaatsvinden. Denk hierbij aan het bekijken van pagina's, ergens op inzoomen of op links klikken. Door deze informatie te analyseren kunnen we onze producten beter aanbieden.
Cookies: Medily maakt gebruik van cookies en overige technieken zoals JavaScript en web beacons op onze website. Lees hier meer over de cookies die wij gebruiken.

 Vragen: verwijzing naar formulier AVG/Klantenservice. https://www.Medily.nl/avg